

在医疗质量持续提升的大背景下,护理质量作为医疗服务的关键环节,其重要性不言而喻。3月6日,护理部组织召开护理质量持续改进工作会议,各病区护士长及科室护理助理(质控)专员30余人参加。
护理部时华静首先围绕会议主题改善护理服务,提高护理质量,从近期护理政策要求、护理行动三年计划、优化护理服务、护理学科建设等进行了培训,她要求作为护理管理者要了解护理工作政策要求,认清现在的多变行业形式,善于利用质量控制管理工具,不断地创新护理服务模式,达到护理质量的持续改进的目的。
我院护理团队在质量控制方面付出诸多努力,也取得了一定成效。各质控小组组长分别发言:护理文书组刘霞护士长提出在护理文书书写方面,通过多期培训与规范检查,护理文书的准确性、完整性有了显著进步,但是在护理记录专业内涵方面是我们接下来质控的重点;护理安全组修立敬护士长提出护理人员核心制度执行体现在工作中方方面面,是护理安全常抓不懈的重点;护理急救组李兰婷护士长针对现存的抢救车管理提出了进一步改进措施;病房管理组张春盈、护理教育培训薛焕平护士长、消毒隔离组高丽娜分别就质控过程中存在的问题及进一步改进的措施方面进行了详细的说明。
随后,各位科室护理助理(质控)专员根据自己所在的不同岗位、不同角度提出了自己的见解,围绕护理工作中遇到的实际问题展开了深入讨论,最后完善修订了新的质控标准。
时华静主任最后强调,护理质量是医院服务质量的重要组成部分,各科室要高度重视,从落实核心制度、规范服务流程到创新专业内涵等方面多下功夫,要以质量检查督导为契机,抓住问题关键,以问题导向为重要抓手,进行根因性分析,解决根源性问题,持续提升护理人员的质控与安全意识,确保患者安全。此次会议为护理质量创新奠定坚实基础,全院护理人员将深度契合医院战略规划部署,秉持毫不松懈的干劲、勇于探索的冲劲,凝心聚力、开拓进取,书写医院护理事业新篇章。(时华静)