11月15日上午，冬日的暖阳照耀着聊城鲁西骨科医院门诊大厅，温暖又明亮，门诊大厅入口处，一米线、扫码、测温、询问流调史，工作有条不紊。

一位中年大哥急匆匆地往门里冲，“同志，请扫场所码。”工作人员说道。

“扫码、扫码，就知道扫码，我刚出去你没看见呀，在你们医院看个病咋这么费劲，出院出院，不看了行吧，真是麻烦透了。”这位中年大哥生气地大声吼道。

门诊护士一脸懵圈，我赶紧走上前，轻轻拍拍门诊护士的肩膀，示意我来处理。

“你好，我是今天门诊的志愿者，看您着急忙慌的是遇到什么事了吗？门诊大厅我熟悉看能帮上什么忙吗？”

“哎，这日子没法过啦！我母亲在楼上住院，刚刚做了手术，病房封闭我已经6天没回家了，媳妇带着俩孩子，刚打电话老二又发烧，一大早父亲在家滑到又伤到了手腕，我这是出去到车上取了一次身份证，给老人拍片子用，我有陪人腕带，门口还让我扫码，这不是没事找事吗？”中年大哥歪着头，疲惫的神情透出不满。

“原来是这样，咱先别着急，现在我给你办一张今天的出入凭条，这样就不用每次进出都扫码了，老人现在在哪里？我帮你指引，尽快检查、尽快给老人治疗。”我边说，边引领他来到诊室。

在协助老人检查同时，说话间，中年大哥露出了朴实的笑容，“谢谢你，刚才事一多有点着急，现在多亏了你帮忙。”

我摇摇头，“不用谢，人到中年就要承担的相应责任多，家庭责任、工作压力都很大，本来就是多事的年龄，我们要积极乐观的面对，想办法解决问题，再说了，着急上火啥事也解决不了呀，以后还是要控制自己的情绪，火大伤身，对咱自己，对别人都不是没什么好处吗？您父亲的伤问题不大，你也别着急了，好吧！”

幸好，他父亲手腕只是裂纹骨折，打了夹板就能回家了。送走老人，中年大哥如释重负，朝我微笑带着打招呼，连连说谢谢，并对一早的事感到不好意思。

中午的阳光，亮得耀眼，在平凡、普通的岗位上能帮助别人，我的心里同样亮堂堂的。

在我们的患者焦虑、无助的时候，一句关心的话语，几分钟耐心的倾听，都会呈现出无法想象的神奇力量，如同冬日的暖阳照亮、温暖人们的心田。（时华静）

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